NHÂN VIÊN KHU VỰC CÔNG CỘNG

Báo cáo trực tiếp tới: Giám sát khu vực công cộng 

NHIỆM VỤ CHÍNH 

 Hoàn thành các lịch làm vệ sinh thường xuyên và đúng giờ
 Xử lý các tình huống khẩn cấp thực tế có hiệu quả.
 Thảo luận với Giám sát về việc  sử dụng hóa chất,  các vấn đề hoặc các đề xuất  sửa chữa.
 Tham dự các buổi họp của bộ phận.
 Nắm rõ các chương trình đặc biệt và các sự kiện diễn ra trong khách sạn để thỏa mãn những yêu cầu của khách.
 Giúp đỡ khách và đưa khách đến các địa điểm trong khách sạn mà khách yêu cầu
 Hoàn thành công việc được giao bởi Giám sát.
 Điều khiển máy móc thích hợp
 Sử dụng hóa chất đúng mục đích
 Duy trì mức độ hàng dự trữ.
 Thực hiện theo sổ tay nhân viên và các chính sách và thủ tục
 Thực hiện theo chính sách và thủ tục của bộ phận Buồng
 Báo cáo cho Giám sát về các vấn đề nghi vấn, gợi ý và đưa ra giải pháp.
 Thực hiện nghiêm túc, tiết kiệm chí phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ dùng đặt ở phòng khách và khu công cộng, các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc máy móc và dụng cụ lao động.
 Có mặt tại văn phòng bộ phận trước 5 phút nhận bàn giao ca. 
 Đáp ứng mọi yêu cầu của khách trong vòng 5 phút.
 Báo cáo mọi mất mát và hỏng hóc cần được sửa chữa tới giám sát.
 Báo cáo đầy đủ về những phàn nàn và yêu cầu của khách liên quan đến bộ phận.
 Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan 

NHIỆM VỤ KHÁC

 Thực hiện các công việc khác được trưởng bộ phận  và giám sát giao để hỗ trợ sự phát triển của bộ phận cũng như khách sạn.

TOP

Tin liên quan

Facebook chat