GIÁM SÁT KHU VỰC CÔNG CỘNG

Báo cáo trực tiếp tới:Trưởng BP Buồng

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Ø  Xếp lịch cho nhân viên phù hợp vớinhu cầu công việc của bộ phận cũng như của khách sạn.

Ø  Giao tiếp tốt với các bộ phận để códịch vụ tốt nhất phục vụ khách.

Ø  Nắm rõ các chương trình đặc biệt vàcác sự kiện diễn ra trong khách sạn để thỏa mãn những yêu cầu của khách và phânbổ công việc cho nhân viên được phù hợp.

Ø  Chuẩn bị kế hoạch tổng vệ sinh địnhkỳ trình trưởng bộ phận duyệt.

Ø  Cùng nhân viên thực hiện công việctổng vệ sinh hoàn thành đúng tiến độ.

Ø  Đào tạo và giám sát nhân viên côngcộng và cây cảnh.

Ø  Hàng ngày kiểm tra toàn bộ khu vựccông cộng để đảm bảo toàn bộ khu vực công cộng luôn sạch theo tiêu chuẩn.

Ø  Thành lập tài liệu về qui trình làmviệc để đảm bảo công việc hàng ngày luôn đạt tiêu chuẩn.

Ø  Phải chắc chắn toàn bộ công việc tổngvệ sinh theo định kỳ được thực hiện.

Ø  Đảm bảo tất cả hóa chất được dán nhãnvà lưu trữ đúng cách. Pha loãng hóa chất theo các thông số kỹ thuật trước khiđưa ra sử dụng.

Ø  Có mặt tại văn phòng bộ phận trước 5phút nhận bàn giao ca.

Ø  Đáp ứng mọi yêu cầu của khách trongvòng 5 phút.

Ø  Báo cáo mọi mất mát và hỏng hóc cầnđược sửa chữa tới giám sát.

Ø  Báo cáo đầy đủ về những phàn nàn vàyêu cầu của khách liên quan đến bộ phận.

Ø  Báo cáo về đồ thất lạc và các thôngtin liên quan

NHIỆM VỤ KHÁC

Ø  Thực hiện các công việc khác đượctrưởng bộ phận  và giám sát giao để hỗtrợ sự phát triển của bộ phận cũng như khách sạn.

TOP

Tin liên quan

Facebook chat